Hoe worden de beperkingen bepaald?

Waar het de productie betreft is de ultieme doelstelling van bottleneck-management het verdienen van (meer) geld. We kunnen drie routes naar dit ultieme doel definiëren:

1. het verhogen van de doorvoer (throughput ?);

2. het verlagen van de voorraden (inventory ?);

3. het verlagen van de operationele uitgaven (operational expenses ?).

De mogelijkheden tot het meer geld verdienen zijn beperkt voor wat betreft het verlagen van de voorraad en de kosten. Deze kennen immers als ondergrens de waarde nul. Het vergroten van de doorvoer is echter onbeperkt qua mogelijkheden. Meer dan dat omdat bottleneck-management ons uitdagingen geeft in het definiëren van doelen en deze vervolgens continu te beoordelen door het meten van hoe goed of hoe slecht de acties de doelen ondersteunen. Hiertoe wordt gebruikgemaakt van een aantal hulpmiddelen, waaronder:

• de socratische methode;
• bottleneck-management in vijf stappen.

De hulpmiddelen helpen ons in het identificeren en het oplossen van bottlenecks.

---

Dit dossier is eerder verschenen bij WEKA Uitgeverij in Excellente Bedrijfsvoering. Auteur: Paul Denneman