Kwaliteitskosten fabricage/productie
Preventiekosten
- opleiding en training werkleiders, meewerkende voormannen, ploegleiders en dergelijke;
- opleiding en training productiemedewerkers;
- procedures en werkinstructies opstellen;
- speciale en preventiecontroles uitvoeren;
- preventief onderhoud verrichten;
- kwaliteitsverbeteringsprogramma opstarten;
- identificatie niet-correcte tekeningen, specificaties, voorschriften, enzovoort;
- beheersing overwerk;
- controle, beheer en certificatie meetmiddelen.
Beoordelingskosten
- productievoortgang meten en terugkoppelen;
- structurele afwijkingen in schema brengen;
- toezicht/controles klant;
- in-proces- en eindcontroles uitvoeren;
- steekproefcontroles uitvoeren;
- doorlichting voorraad onderhanden werk;
- certificatie van medewerkers.
Interne faalkosten
- reparatie en herbewerking;
- afkeur en verschroten;
- veroudering en incourantheid;
- schade aan uitrusting/faciliteiten;
- reparaties aan uitrusting/materialen;
- kosten beheersing absentie;
- productieverlies door ongevallen en machinestilstand.
Externe faalkosten
- omzetverlies door afkeur en/of stilstand kritische capaciteiten;
- kosten reparatie retourgoederen;
- kosten productaansprakelijkheid.
Deze checklist is eerder verschenen bij WEKA Uitgeverij in Rendement met Kwaliteit en Facility Management Magazine. Auteur: Paul Denneman