Checklist kwaliteitskosten: kwaliteitssysteem

Kwaliteitskosten kwaliteitssysteem

Preventiekosten

  • kosten kwaliteitstrainingen;
  • procedures en werkinstructies opstellen;
  • kwaliteitssysteem opzetten;
  • kwaliteitssysteem onderhouden;
  • kosten kwaliteitsplanning (tests, inspecties, audits, enzovoort);
  • product- en/of ontwerptoetsingen begeleiden;
  • leverancierskwalificaties uitvoeren en/of begeleiden;
  • kwaliteitsanalyses uitvoeren;
  • 'Process Capability Studies' opzetten en/of begeleiden;
  • kalibratie van meetmiddelen;
  • certificatie van medewerkers.

Beoordelingskosten

  • inspectiekosten:
    • ingangscontrole;
    • in-procescontrole;
    • eindcontrole.
  • kosten producttests;
  • kosten productaudits en -certificaties;
  • kosten testapparatuur;
  • kosten kalibers, mallen, testhulpmiddelen, enzovoort;
  • kosten uitvoeren en interne audits;
  • kosten 'second party'-audits (klanten);
  • kosten 'third party'-audits (certificerende instanties);
  • kosten levensduurtests.

Interne faalkosten

  • analyse schrot;
  • analyse herbewerking;
  • analyse incourante artikelen;
  • kosten opvolgen interne audits;
  • kosten management correctieve maatregelen.

Externe faalkosten

  • analyse garantiekosten;
  • analyse concessies;
  • analyse retouren naar de fabriek;
  • analyse 'recall'-activiteiten.

 

Deze checklist is eerder verschenen bij WEKA Uitgeverij in Rendement met Kwaliteit en Facility Management Magazine. Auteur: Paul Denneman